一家新咖啡館又開幕了。店內有聚會的學生或談公事的上班族,這景象在台中逢甲生活圈並不稀奇。但特別的是,不時有長輩或家屬到這找長照訊息和協助,因為它不只賣餐點,還是一間「照顧咖啡館」。
27歲、一頭短髮的「有本生活坊」店長李依仁剛招呼完一組客人,「我們是一站式的社區照顧平台,能把長照送到需要的人家中,家屬不用打上好幾通電話。」
這個單一窗口,想解決家屬的痛。只要長輩的病況改變、家屬有需要,店員就能協助串接長照:從打掃家裡家事服務、讓家屬吐苦水的喘息服務;再到幫長輩翻身、洗澡的居家服務;或買輪椅及申請補助;甚至是換尿管的居家護理。
咖啡館開幕約8個月,已協助不少家庭連結自費或政府的長照資源,且服務多在3天內到位;這紓解了家屬過去申請長照資源的慌亂、繁瑣與漫長。
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