國人喜歡去日本旅遊，也習慣以日本建設作為借鏡，但是最近雙方國際機場的服務效率，又成為立法委員問政題材。
導火線是桃園機場設施不足，以致班機經常起降延誤，官員說，按照台灣民航標準，關艙門內半小時起飛就不算延誤，但是立委立刻拿日本標準回擊，他們是只要遲一分鐘就算誤點。因此結論是日本機場準點率真是很厲害，台灣要多學習。
我不是民航專家，也沒做過統計到底日本班機有多準時，但日本的機場效率和服務到位，倒是真希望台灣能有一天趕上。
談到日本的服務創意，最近我觀察到一個特殊小店，可以邊喝酒邊觀賞熱帶魚，藉這魚兒水中游來調整心思。其實在家中放個魚缸養魚的朋友都該有同感，在四周無人一片安靜地夜晚，一個人看著魚缸內小魚伴隨水草，在燈光中來回游動，那份怡然安適，還真有幾分療愈效果。
