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大數據就像一頭大象,你摸到的是哪裡?

[大數據熱品牌創新中心] 創辦人高端訓,每週獨家為天下創新學院會員錄製「大數據・熱品牌」,解讀大數據品牌行銷趨勢與作法,為企業經營者、品牌行銷人與網路工作者,建立大數據時代新觀念

天下Talk-大數據-高端訓 圖片來源:創新學院
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我們都讀過一個成語,叫「瞎子摸象」。一群瞎子遇到一頭象 ,摸到象腿的人,覺得大象像根柱子;摸到象鼻的人,覺得大象像根水管;摸到象耳朵的人就說,「你們都錯啦!大象,其實像把扇子!」

大數據,就像一頭闖入商業叢林的大象。大家都想知道,「大數據,到底是什麼?」這個問題,問不同背景的專家,回答也不一樣。所以,大數據真的是頭大象,每個人說的都不一樣。

許多人以為,網路上的數據,才叫大數據,這就錯了。其實,大數據主要有四種來源:

第一種,是企業內部的數據。 像是企業資源規劃ERP系統裡,就有許多企業採購和付帳的數據。

第二種,是企業從外部蒐集的數據。像是顧客關係管理CRM系統裡,就有各種關於顧客購買行為的數據。

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