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9月22日，英國倫敦交通局（Transport for London）以Uber不適合擁有私人出租車執照為由，9月30日之後不再更新Uber的營業執照。倫敦交通局在聲明中表示，Uber的「政策和行為缺乏企業責任」，主要包含以下4點：
- 重大刑事犯罪案件的報告不實：倫敦警方曾向交通局反應，今年Uber司機和乘客發生三起性侵和暴力事件，但Uber並未向警方通報。Uber則回應表示，應由受害者決定是否要通報警方，但如果警方要求，他們將會遵守。
- 司機醫療證明的取得不合規定：Uber原本要求司機透過線上醫療服務的方式取得證明，但倫敦交通局堅持必須透過面對面的醫療檢查才符合規定。
- 司機無犯罪證明的取得不合規定：Uber認為司機個人必須負責取得無犯罪證明文件，但倫敦交通局今年修改規定，強制要求由特定的合作單位負責。
- 沒有明確說明為何在倫敦地區使用Greyball軟體：這是由Uber內部自行開發的軟體，可避開公部門追蹤app的使用行為。不過，Uber極力否認在英國使用這個軟體。
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