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飛機座位的腿部空間已經夠小的了，如果前座乘客又把椅背傾斜到碰觸你的膝蓋，或讓你無法放下餐盤使用筆電，你該怎麼辦？
史旺（Elaine Swann）曾擔任空服員長達10年，現在則是禮儀專家。她說，如果前座旅客幾乎把椅背壓在你的膝蓋上，請先「放低音量和客氣地提醒他」，以可以避免衝突。
如果你一開始就很大聲、不客氣，就會讓前座乘客拉不下臉，甚至直接覺得自己受到攻擊。
史旺建議，先輕點前座乘客的肩膀，然後說「不好意思，我不確定你知不知道，但你的椅背已經碰到我了。你介不介意讓椅背稍微高一些些？」
她解釋，這麼說的用意是讓對方了解，你知道他可能不是故意的，只是沒意識到，或是角度抓不準。
如果這麼做，無法改善情況，而且也無法換座位，否則就必須加強一下語氣。
