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坐在電腦前3個小時了，電腦反應龜速和網路連線速度慢，卻讓詹姆斯覺得自己幾乎沒完成什麼事。
網路速度慢讓他覺得自己似乎還活在撥接時代，當他決定先處理不需要上網就可以完成的工作，卻發現連打開資料夾，電腦也不乾不脆的。
「網路連線慢，我可以撐過去，大不了就先著手一些不需要線上資源的工作。但連打開電腦中的資料夾檔案都那麼慢，讓我覺得自己毫無生產力，」詹姆斯說。
詹姆斯決定開始讀一些與工作相關的書籍，然後每看10分鐘就檢查一下資料夾打開了沒。
針對6000名歐洲員工的調查指出，龜速、老舊的電腦以及遲緩的網路連線速度，會消磨員工的士氣。參與調查的英國員工中，半數表示，苟延殘喘運轉的電腦讓人覺得綁手綁腳。
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