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想像一下，你準備出國旅行，到了登機門，發現現場人滿為患，空服員宣布這班飛機超賣，徵求自願改搭其他班機的乘客，並提供300美元的旅行票券做為補償，這是航空公司超賣時的基本程序。如果你遇到，該怎麼做？
1. 自願下機可能拿得比較少
在美國，運輸部要求航空公司把乘客踢下飛機前先徵求自願換班機的人士，至於條件協商則是你和航空公司之間的事。
航空公司可以決定補償是什麼，通常是供你未來使用的旅券或禮品卡。
如果你很樂意去另一個登機門、晚點抵達目的地，當然可以自願，不過《CNN》指出，如果你自願接受條件，就不能提出更多要求。而如果你是非自願被踢下機，有權得到現金補償。
如果你拿到旅券，美國運輸部建議你好好讀一下使用規定，包括使用期限、能否在假日使用、是否適用國際航班。
