1983年成立於美國波士頓的Continuum，設計服務遍及運輸丶醫療丶金融服務等領域，並積極投入各種社會創新的計畫。
兩年前，Continuum接受委託為巴基斯坦政府「貝布托收入援助計畫（Benazir Income Support Programme，BISP）」設計金融服務，這項計畫提供低收入家庭的貧困婦女每月約10塊美金的補助，可是她們並不識字，想要領錢常要靠其他人協助。
Continuum設計團隊透過交談和觀察，發現她們看數字的習慣由右而左，也看不懂收據，任何看不懂的符號都會讓她們感到很困擾，於是利用照片向她們示範提款機如何操作，終於讓她們學會獨立操作提款機。
從不識字到識字，Continuum設計與創新顧問公司中國區總經理Brian Wen認為，社會創新要能啟動社區參與，讓大家願意為了整體社會的良善而努力，而設計可以將有距離感的概念轉化成容易接受的語言，讓人更願意參與。
期待人人的創新都能發揮，用創意改變所屬的社群。
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