終於告別紛擾的二○一六年，地球在眾人驚呼中繼續自轉。我卻鬆一口氣，因生活和工作逐步適應現況，定下心向前走。和多數人一樣，來不及喘息，眼前湧現來自四面八方的趨勢白皮書，在伙伴協助下，高達三十份報告被逐一翻閱。本文從消費者和品牌角度出發，試圖從中尋覓啟示，解讀科技領航的新世界。
啟示一：選擇
拒絕被運算的人生
美國總統大選在科技數據主宰下出現兩個世界，根據皮尤研究中心（Pew Research Center）調查顯示：四七％希拉蕊的支持者以為周遭沒有支持川普的親友，三一％川普支持者亦然。
從此例可見：社群網站因為個人化科技篩選功能所傳送的窄化資訊，而產生「網路回音室」（echo chamber）和「過濾泡」（the filter bubble）效應，這導致人們不斷聽到和自己意見相同者的聲音，也只看到個人想看見的內容。
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