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Pinkoi 自主學習跨很大 沒PM不是問題

亞洲最大設計品電商平台Pinkoi,為何沒有專案經理一職?員工不單是來自各專業的人才,還得能跨領域自主學習。有跨界溝通的整合力,才能在有限的時間內快速解決問題。

Pinkoi-專案經理-客戶經理-溝通-跨領域-自主學習-黃書倫 圖片來源:邱劍英
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十月下旬,蘋果與Google的應用程式商店,在同一天將台灣創立的亞洲最大設計產品電商平台Pinkoi,選為「編輯推薦app」。

Pinkoi靠著獨具風格的選品風格,去年獲得矽谷知名創投紅杉資本九百萬美元的投資。擁有一群具有跨領域整合性、自主學習力的員工,是Pinkoi在新創圈閃閃發亮的關鍵。

二十六歲的客戶經理黃書倫,就是代表,她的主要工作是維護與設計師關係。廣告系畢業的黃書倫就像是Pinkoi的外交官,不過,除了邀請優秀設計師加入,面對全站九千間設計館,每天九百件新上架商品,扮黑臉主持秩序,也是她的工作之一。

主動出擊 增進跨領域職能

「最常遇到的狀況是侵權爭議,」黃書倫說。比如製做包包的設計師,如果使用米老鼠圖案來創作,就可能引來迪士尼的抗議。她必須判斷投訴是否合理,再與設計師溝通,將有侵權疑慮的商品下架。

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