1995年，三星的老闆李健熙下令，在2,000名員工面前將15萬支手機銷毀；李健熙將這款手機當做禮物送給商業夥伴，但收到禮物的人卻表示，這些手機無法好好運作。
據言，這次事件在三星內部創造了危機意識文化，促使員工格外地努力工作。現在的問題則是，Note 7事件會如何改變正處於領導權交棒期的三星。值此危機之際，三星宣佈，李健熙之子李在鎔將於今年稍晚加入三星電子董事會，距離接班更近一步。
Note 7起火的真正原因至今仍不明朗。
鋰電池先前確實曾經出過問題，但三星在急於推出替換版本之際，也忽視了起火的根本原因。專家推測，原因可能是手機內部太緊密，讓電池沒有快速充電或重度使用時所需的膨脹空間；隨之而來的壓力可能會傷害電池，造成電池短路並以高溫來釋放儲存的能量。
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