大老闆別跳下來　如何管理「管理者」？

中階主管卡在大老闆跟員工之間，成為企業裡的夾心層，被期待要有效能的產出，同時又被期待要成為能扛起責任、上得了枱面、提得了策略的管理者，這些人是組織管理層裡重要的「腰力」，大老闆該關注的是如何管理「管理者」，而不是自己跳下來插手各項細節，分層管理的能力左右著組織前行的步伐。

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發布時間：2016-09-04

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管理管理者之時，你的責任可能分為兩層：你得確定他們的產出（就像任何員工一樣），也得確定他們能有效地支持自己的團隊。你或許懂前者，但後者該怎麼做？你又該怎麼成為良好的模範？

塔克商學院教授芬克斯坦（Sydney Finkelstein）認為，就某方面來說，管理管理者就和管理任何人一樣，你得讓他們與你的目標一致、提供回饋，並協助發展他們的職涯。

不過，哈佛商學院教授希爾（Linda Hill）指出，兩者亦有一項重要差別──管理管理者之時，你得擔任教練的角色，讓管理者發展團隊成員所需的文化和能力。

擔任模範

芬克斯坦的研究顯示，人會向自己的上司學習如何領導。因此，你得身體力行；希望管理者用什麼方式領導團隊，就該用同樣的方式領導他們。

改變教練的重點

除了討論工作內容外，你也得關注管理者與下屬的關係，例如詢問管理者如何與下屬一同完成工作、如何支持下屬等。

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