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當個優秀的領導者並不容易,得具備許多特質才行,不過,會讓人成為爛老闆的事也同樣多。可惜的是,你通常很難發現自己是個不及格的老闆;你認為辦公室的運作沒問題,事實卻是員工沒有把問題告訴你,而員工不這麼做自然有原因。接下來就是幾個常見的警訊:
1. 你不相信自己的員工
如果老闆老是插手、在員工不需要幫忙時幫忙,員工實在很難好好工作。因此,如果你是個忍不住什麼事都要管的老闆,你可能得試著明確講出期望,或是雇用你能信任的人。放手也許不容易,但只要團隊裡有對的人才,放手其實可以讓事情更加順暢。此外,員工感受到你的信任,也會更願意提出新想法、承受風險,也更有機會成長。
2. 你不尊重員工的個人界限
許多事都屬於這類,可能是在員工下班或放假時打電話給員工,也可能是要求員工在工作上投入不合理的時間和精力。許多方法可以發揮員工潛力,而且不會讓他們討厭你或累垮;逼員工在身心疲倦之時工作,對誰都沒有好處。
當然,也有那種在情緒上跨越個人界限的老闆,例如讓員工不安、貶低員工等。這種老闆通常自戀、自大,而且不支持員工;老實說,這篇文章解決不了此事,如果你覺得自己可能會辱罵員工,你應該想辦法處理那些更深層的問題。
3. 你沒有好好與員工溝通
老闆沒有明確地表達自己的意思,代表員工可能會浪費時間做不必要的事,或是重要的事情沒能正確或準時完成。有些老闆會用大吼來向團隊下指令,這會讓員工不敢提出問題或要求協助,就算工作能完成,員工也很難有所成長。
藉由開放的溝通來創造安適的環境,不但能讓員工做好工作,也能讓辦公室更健康、更有歡笑;這樣的工作環境有非常多好處,例如提高員工滿意度、拉低員工流動率等。
4. 你從不稱讚團隊
表彰員工的貢獻極為重要。真心的一聲感謝,或是花時間表揚員工的成就,可以讓員工更有自信、提升員工的工作表現,也能創造更棒的職場關係。(黃維德編譯)
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