你可能以為主管就是要全知全能,不過徵募平台ZipRecruiter共同創辦人兼執行長西格爾(Ian Siegel)可不這麼認為。客戶包括AT&T、富國銀行、星巴克等八十多萬家企業的西格爾指出,身為總指揮,你雇用的每一個人,在專業方面都應該要比主管更強,最後形成一支菁英團隊。
在這種情況下帶兵的你,必須面對不熟悉的領域。部屬可能會問一些你不知道答案、甚至聽不太懂的問題。領導力論壇公司(Leadership Forum)總裁瓦勒斯(Wanda Wallace)說,「如果你是技術專家,你就會了解你對組織的價值。但當你的專業知識不如其他人,不免自問,我的價值在哪裡?」
哈佛商學院教授希爾(Linda Hill)說,重點是要改變心態,「你的角色不再是個別替公司出力,而是搭建舞台,讓專業更強的人替你工作。」
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