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在聊溝通之前，我們先來談談大家為什麼要來，因為你大可待在家裡看Skype就好。可以穿著內褲餵狗，偶爾對螢幕傻笑一下假裝你有在聽，但你為什麼要來，除了自助餐很好吃之外，一定還有更多的理由。
因為有些東西的現場性是無法取代的。以在劇場這樣的一個地方為例，台上發生一件事情，會讓整個劇場的人在一瞬間一起笑了、哭了；在一瞬間，會讓整個劇場的人的孤單靈魂結合在一起，這是一件很美的事情。
不只是劇場。我們喜歡去現場，就像去跨年、聽音樂會等。
要講溝通，有兩個元素不能不談，一個是意圖（intention），一個是表達（expression）。以站在台上講話為例，演講人的意圖是需要被強調的。有人可能會說，我的意圖很高，我也很喜歡把演講做好，但是這樣溝通的效果是有限的。
我記得第一次到美國時，去學聲音與演講。當時老師要我去教其他學生，我好緊張，因為我英文沒有台下的人好，這讓我滿自卑的，因為我要用學生自己的語言講他自己的東西，那我要怎樣增加我自己的專業性？
我的教授看到這件事情，他就和我說了一句深深影響我的話：「當你在教東西時，重點不在你，而在對方。如果用他的語言，我們溝通時重點也不在你，而在對方。」
溝通的重點不在我講一個笑話，你有沒有笑。而是有沒有讓你知道我想讓你知道的事情。然後再看著你的眼睛，改變我自己的行為。
第二是表達。往往大家很緊張時，都會被傳授說做個深呼吸。不過，我實際上看很多人在做深呼吸時，大概五成的人會這樣（聳肩），這表示，因為你想要深呼吸，結果無形中卻造成脖子和肩膀的緊繃。
我傳授大家一個好方法，深呼吸時，應該是先吐氣，專注地吐氣，吐到最後，吸氣自然就會發生。就像你在溺水的時候，出水瞬間吸的那一口氣。
說話也是。我們常忽略，自己用不同的聲音講話，其實是有不同的溝通效果。像是你想給人專業形象，或是平易近人等，只要透過高音、低音、語調等，就可以決定別人對你的印象。
其實你天天都在用不同的聲音說話，而且你生下來就有這麼大的音域（range），當你能夠把這兩個練習綜合，你就會發現，在溝通上面其實可以創造很多不同的可能性。
今天我來這裡，是選擇這種聲音（換了兩種聲音）。因為我估計，我用這種聲音說的話在這個場合大概會有最好的效果。但，我想說的是，這只是選擇，或許有些人聽到這種聲音（換另一種聲音)，會比較容易被激勵。
總結來說，我今天這麼短的演講，並無法真的帶給大家什麼。但更重要的是，重點也不在我身上，而是在座的大家身上。因為好意圖、壞意圖，才是溝通效果中最重要的，如果我們有好的意圖，並在乎彼此，那只要運用我們天生就有的武器，就可以做出最好的溝通。
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