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趙顯娥是韓國物流企業韓進集團會長兼大韓航空會長趙亮鎬的長女,先前擔任大韓航空副社長。
她2015年12月5日搭乘從紐約甘迺迪機場飛往仁川的大韓航空KE086班機時,鬧出喧騰一時的「堅果門」事件。
根據報導,趙顯娥因對空服人員提供堅果的方式不滿,在飛機駛向跑道還未起飛的情況下,要求機長將飛機重新開回登機口,並迫使座艙長下飛機。過程中,還疑似對空服人員和座艙長爆粗口和施暴。
南韓方面為了增進飛航安全,修改航空法規,未來一旦在發生類似情況,將加重懲處失控乘客。
Asian Correspondent報導,新法於今天(19日)生效。未來,若有乘客在飛航期間威脅機長安全,將面臨5年有期徒刑或5000萬韓圜(約台幣150萬元 )罰款。
若有乘客酒後傷害到其他乘客,則將面臨1000萬韓圜罰款。除此之外,空服和機組人員也不得姑息這些乘客,如果沒有在降落後,通報航警處理,空服和機組人員恐將面臨1000萬韓圜罰款。
根據南韓聯合新聞通訊社(Yonhap News Agency),近年來,失控乘客愈來愈多,光是2014年就有354起乘客暴走事件,高於2013年的203起。
至於2015年,航空當局則在1月至10月期間,接獲369起機內混亂事件。
南韓交通部表示,乘客在飛行旅途中出現暴怒情緒,嚴重威脅飛航安全,其中許多事件與酒精有關,還可能導致暴力和性騷擾。
南韓交通部說:「修正後的新法目標在大韓航空事件後,加重懲罰,避免機內的行為不端,這也有利於加強航空反恐行動。」
憤怒的乘客其實會大幅增加航空公司的成本。當乘客情緒不穩,可能迫使飛機被迫轉向或是非預期緊急降落。班機轉向或重新起飛都會讓航空公司蒙受成本損失,有時候還必須提供乘客優惠券,補償乘客。
參考資料:Asian Correspondent、Yonhap News Agency