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彰化銀行為行內主管辦的一場進修課程,邀請到了在台灣長大,專業是企業及人力資源的杜文英,她從美軍如何挑選士兵,如何鍛鍊,提出了大家日常也可以試著從日常開始嘗試的自我快樂管理。
杜文英分析了過去二十年美國談領導力,從上一世紀80~90年代以經營、管理、創新、改變等,以專業能力理念為主;組織聘雇員工首要考量是IQ,是聰明才智,也就是專業能力,以數學、語言為代表。前者表示接收學習的能力,語言則是表達的能力。

但是研究發現,專業,只佔成功要素的25%;另外75%來自樂觀、如何看待壓力、以及人際關係等三要素,亦即正面思考的能力,則為現在成功的必備。
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