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從早上鋪床開始 跟美國軍官學不怕鯊魚的快樂管理

過去講到管理,大家想的是專業能力,是聰明才智。是員工的績效,但是員工心裡開不開心,不是太重要。但是現在連美軍挑軍官,都要尋找正向的人,快樂管理,管理於無形,才是新王道。

彰化銀行-自我快樂管理-美軍士兵-正向思考-杜文英 圖片來源:shutterstock
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彰化銀行為行內主管辦的一場進修課程,邀請到了在台灣長大,專業是企業及人力資源的杜文英,她從美軍如何挑選士兵,如何鍛鍊,提出了大家日常也可以試著從日常開始嘗試的自我快樂管理。

杜文英分析了過去二十年美國談領導力,從上一世紀80~90年代以經營、管理、創新、改變等,以專業能力理念為主;組織聘雇員工首要考量是IQ,是聰明才智,也就是專業能力,以數學、語言為代表。前者表示接收學習的能力,語言則是表達的能力。

photo 杜文英專業為企業與人力資源。(圖/刁曼蓬提供)

但是研究發現,專業,只佔成功要素的25%;另外75%來自樂觀、如何看待壓力、以及人際關係等三要素,亦即正面思考的能力,則為現在成功的必備。

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