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有心理困擾的學生在4年制大學並不少見,但社區學院面對的狀況更複雜,多數讀社區學院的學生都比較年長或已有家庭,面對社會改變,衝擊更為直接而劇烈。以加州海濱市擁有1萬4千名學生的Mira Costa學院為例,光是去年秋季,就輔導過11名企圖自殺的學生。
儘管如此,社區學院獲得的資源比大學更少。根據調查報告,只有8%的學校表示輔導中心配有心理醫師,19%的學校連心理諮商輔導師也從缺,這些必要配置的專業人員在大部分的4年制大學都有。
社區學院經費的緊縮是一大問題,輔導諮商人員除了學業諮詢之外,還得跨界扮演心理輔導師的角色。全美學院輔導諮商協會(American College Counseling Association)的會長Amy M. Lenhart表示,其實社區學院還是有其他的途徑尋求更多資源來強化輔導中心的心理諮商功能。
她提出的3點建議:
1.與當地政府建立合作關係:以加州聖塔羅沙學院為例,如果學生有妄想症或精神崩潰,校方可立即傳召歸屬當地政府有執照的心理醫師或醫療團隊來協助處理,他們每年固定與校方危機處理人員開會,商討潛伏的危機。其實,自從2007年維吉尼亞理工學院發生槍擊事件後,各大專院校都有建立與官方合作的夥伴關係,減少學生被學校退學後的報復事故。
2.利用免費的實習心理醫生:目前來諮商輔導中心求助學生的數量是10年前的雙倍,為了服務所需要的學生,Mira Costa學院招募義工,找來8位正在實習的未來心理醫師,與該校正式聘任有執照的心理醫生一起工作。這些實習醫師在獲得州政府頒發的執照之前,有補足臨床時數的要求,如果能在有經驗的正式心理醫師帶領下,合力推動學校心理諮詢輔導步上軌道,可打造雙贏局面。
3.同儕相互影響:許多學生不會主動尋求外界支援,為了打開學生心扉,Mira Costa學院每學期都會雇用學生發表有關壓力、焦慮和抑鬱的演講,陳述自己奮鬥的過程,傳遞如自殺防治專線、如何面對自己低潮等資訊,還有校方提供的服務和協助項目,學生會更有意願接納並敞開心扉接受輔導協助。(資料來源:高等教育紀事報)