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我的新聞寫作 原來已經落伍了

為了點閱率,各種濃縮新聞、釣魚式標題氾濫。 如何吸引更多網友閱讀重要的公共議題?可參考網站Upworthy與Circa的創新實驗。

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科技改變我們觀看世界的方式,也決定新聞文體的形式,兩百年來,都是如此。

十八世紀末,當報紙成為一種成熟的資訊載體,版面、欄目、框線,決定了新聞寫作的格式。報紙最珍貴的傳播資源是版面與字數,因此,採訪者遵循一定的敘述方式,希望攻佔頭版或頭條。

電光火石,網路解除了報紙版面的字數限制,如今,最珍貴的傳播資源,不再是新聞版面,而是「讀者的耐性」;社群網站與手機閱讀強化此一趨勢,希臘危機、中共拘捕人權律師、演員緋聞,與貓狗小孩照片在同一平台上競爭眼球,成為新聞媒體的重大挑戰。

如何吸引更多網友,閱讀重要的嚴肅議題?傳統的新聞寫作方式,從標題到內文,是否需要更多創新實驗?

今天有兩個主角,第一個剛打烊,是名為Circa News的網站與app,創辦人加里根(Matt Galligan)認為,傳統長篇新聞不易在手機上閱讀,隨著行動上網成為主流,讀者需要更簡扼明晰的新聞形式。他於二○一二年成立Circa,每天精選二、三十則新聞,自各種媒體來源廣蒐資訊,重新拆解,區分出關鍵事實、數據、圖表等元素,各以不同的段落卡片呈現,被認為是新聞文體的大膽實驗。

Circa強調,他們不是「濃縮新聞」,而是從茫茫網海中,「拆解、萃取、重組新聞資訊」,讓子彈般的訊息便於手機閱讀,想要追索的讀者,還能自每一段落的註解連結,延伸找到原始資料。

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雖然Circa的創新模式受到好評,在蘋果App Store的七千多則用戶評價中,高達八成給了五顆星,也成為新聞網站「卡片式閱讀」的推手。然而,他們並未產製原生新聞,難以擴大影響力,也找不到獲利模式。五月初,一度傳出與推特(Twitter)洽談出售,後來破局,六月底,宣布停止營運。

另一個截然不同的例子是Upworthy,兩名創辦人相識於網路政治運動組織「MoveOn」。

破解「資訊泡泡」

當時,創辦人之一帕理澤(Eli Pariser)就察覺演算法的危機,他寫了一本書,中譯書名為《搜尋引擎沒告訴你的事》,批評臉書及Google的演算法可能造成資訊偏食,這些網站以個人化、最佳化為名,透過個人偏好、人脈連結與關聯性計算,主動為用戶篩濾資訊,形成一個又一個「資訊泡泡」。最後,我們只在自己的人際小泡泡裡吸收訊息,難以接觸重要的公共議題。

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帕理澤的對抗之道,就是創造一個「有意義的病毒式網站」,即為Upworthy。一開始,他們也不生產內容,而是搜尋網路上「值得傳播」的影音或文章,尤其強調公民意識、社會責任與挑戰性觀點。然後,加上吸引人的標題、摘要或引言,透過臉書等社群媒體傳布。

Upworthy的主要類目包括社區、性別、勞工、槍支與犯罪、移民、同志社群等看似嚴肅非主流的議題,然而,他們擅長以「釣魚式標題」吸引點閱(是,本文標題正是致敬示範)。

早期經典案例是,一名少年罹患罕見骨癌,生前製作二十四分鐘的紀錄片,敘述抗癌歷程。後來,Upworthy以「這位神奇少年在這星球活了精彩的十九年,他留給我們的是美妙與華麗」為題,透過社群媒體傳布,並敦促大家捐款研究罕見疾病。結果,包括這位少年的MV,超過一千兩百萬人點閱。

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換言之,Upworthy選擇加入臉書時代的點閱戰場,每篇文章都先試寫二十五個不同標題,透過內部測試機制,找出最能抓住網友眼球的標題再上線。但他們強調,發布每篇文章之前,必定自問「若有一百萬人看到此文,會不會讓我們的世界更好?」

臉書反噬 催生新筆法

三年來,他們的技法攫取流量上的成功,二○一三年十一月,創下單月八千八百萬不重覆造訪人次的紀錄。然而,他們的標題操作方式,也引起主流媒體與內容農場的瘋狂模仿,「驚呆了」、「看完會流淚」、「千萬人震撼」充斥臉書塗鴉牆上。針對這種浮濫現象,另一位創辦人寇契利(Peter Koechley)在《衛報》高峰會上表示,「對不起,我們釋放了一隻怪獸。」

另一個麻煩來自臉書,今年,臉書針對這類「釣魚式標題」,刻意以演算法調降出現機率,讓Upworthy六月的不重覆人次跌至一千九百萬人。他們從《紐約時報》挖來歐萊利(Amy O’Leary)擔任編輯總監,開始加強自製內容,尤其長篇報導。

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在此同時,他們並未放棄以更具吸引力的寫作結構與筆法,讓更多人關心公共議題。最近一例是,該站發表一篇探討連鎖速食餐廳血汗勞工的五千字長文,但作者以幽默諷刺的文筆,搭配大量食物照片,包裝為一篇美食文章,標題是「五個無比美味但你不該造訪,以及一個你應該但無法造訪的連鎖速食餐廳」。結果,文章上線兩星期,逾兩百萬人點閱。

Circa從資訊結構上,試圖改造新聞文體;Upworthy則自文字技巧上,創造一種嶄新的寫作哲學,他們雖不是主流,但都積極回應當下的科技挑戰,並提醒新聞寫作者:如何與手機螢幕前的千禧世代溝通?如何改變他們觀看世界的方式?

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