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廉航和便宜機票當道,航空公司只好在任何可以利潤最大化的地方動腦筋,於是,吃要錢,喝要錢,選位子要錢,上廁所要錢(誇張嗎?真的已經發生了),託運行李錙銖必較,接下來,如果你不願意為大一點的位子多付錢,那麼航空公司就縮小你的位子。
2012年出貨的波音777機款,有70%的經濟艙屬於單排10個座位,大幅超過2010年的15%。空中巴士明年更進一步要推出一排11個座位的新客機A380,現在的機位已經讓你碰到隔壁乘客的身體,或膝蓋頂到前面乘客椅背的人,以及有幽閉恐懼症的人,要有心理準備,以後坐飛機更難受了。
在產業整合、競爭減少和低油價推波助瀾下,航空公司獲利已來到歷史新高。根據國際航空運輸協會(International Air Transport Association),航空業去年寫下近200億美元獲利後,今年獲利更上看250億美元。北美的航空公司今年預計賺進132億美元。