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「CSR不是跟花多少金錢劃上等號，」管國霖認為，如何讓CSR連結企業的核心能力，才是花旗推動CSR的核心理念。
因為深知「員工的專業」和「知識」，是公司的兩大核心能力，花旗的社會參與自二○○四年起，就以推動「金融理財教育」為主，運用員工金融相關的專業能力，擔任課程的講師或顧問。
藉由花旗銀行員工的專業，分享「租屋與買屋」、「國家保險與私人保險」、「銀行與匯兌」、「投資與風險」、「信用管理」等理財觀念，並且結合非營利組織，找到最急迫需要理財教育的弱勢族群，長期提供專業協助。
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