「開會的時候,沒有效率,沒有談重點,關鍵是沒有針對數據,」說話急促、七年級的吳博奕還記得五年前,剛從外商轉進塑膠原料代理商葆旺集團,擔任總經理特助時的觀察。
曾任職勤業眾信聯合會計師事務所,後被吳博奕挖角到葆旺的張瓊月也回憶,當時葆旺常常要拖到每月的十七號才能結上一個月的帳,比一般公司的五號晚了十二天。「老闆也不知道大家在忙什麼,因為沒有系統,也看不到數據,就有很多摸魚的空間,」她說。
當年二十二歲、擁有約一百名員工的葆旺,成長率已經好幾年停滯不前,正面臨經濟部中小企業處處長葉雲龍形容的、也是很多學者提出的企業成長S曲線(見小辭典)的停滯期。「若沒有即時應對,就是危機,」他警告,「等營收開始下滑,就來不及了。」
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