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兩年前，全球銷售的智慧型手機，10支當中有一支來自HTC，如今卻是45支當中才有一支。自從2011年第三季以來，HTC在台灣股價已經重挫77％；2013年度營運虧損達5,400萬美元；4月7日公布的第一季財報，虧損達6,200萬美元，低於分析師預期。
隨著宏達電的全球市佔率如溜滑梯般持續下滑，迫使宏達電董事長王雪紅必須親上火線，負責緊盯日常管理、營運、行銷與顧客服務。但是她對執行長周永明的產品設計能力依舊有信心，而周永明也希望她能幫忙提振手機的銷售業務，「我們必須與顧客有更好地溝通，」王雪紅在台北總部接受美國《彭博商業週刊》（Bloomberg Businessweek）採訪時說道。
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