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1. 放下手邊工作查看電子郵件:固定查看郵件的時段,並將手機的信件通知關閉,避免不斷停下工作收信。若主管希望屬下能立即回覆每封郵件,社群媒體研究公司Vision Critical副總裁山謬建議,將主管來信預先設定為優先處理。 此外,處理電子郵件不只耗時,還可能引起健康問題。加州大學一項研究指出,比起定時查看信箱的人,收信頻率過高的人心跳快得多。
2. 收到郵件副本必回覆:若收到的是郵件副本,表示你並非主要收件者,可能也不需要回覆。將那些主要收件者不是你的信件過濾到其他的收件匣,一天只需查看一次這類信件即可。
3. 濫用副本功能:這是上述問題的另一面。若是將信件寄送給部門內所有人,就有可能要花上大量時間處理部門同仁的回信,這不只浪費自己、也浪費他人的時間。寄送信件前,務必再三檢查收件者都是需要閱讀該信件的核心人物。