本文出自究竟出版《麥肯錫新人培訓7堂課：上完這些課，去哪裡都搶手》，更多內容>>
這個不論實績或企畫力都堪稱世界最強的企管顧問公司，同時也是許多產官學名人的「母校」。但其實他們的在職時間，平均只有三至五年！
為什麼這些人離開麥肯錫後，能擁有在不同領域活躍的能力？
秘密，就在麥肯錫的新人培訓。
他們所加入的，不只是一間管理顧問公司，而是一間能讓他們在短短數年內脫胎換骨的公司。本書將精華呈現麥肯錫的新人培訓課程，包括他們獨一無二的「工作技巧」與「思考模式」。技巧人人可學，但無法讓所有的問題迎刃而解；唯有同時了解思考模式、面對工作的態度和專業風範，才能真正與眾不同。
沒有這門課程，就沒有今天的我
一生受用的麥肯錫式工作術
平均三到五年。
這是什麼數字？這是世界最強的顧問公司—麥肯錫的員工平均在職年數。對於包括我在內的許多麥肯錫畢業生來說，這個在內部流傳已久的統計數字，其實是很符合現實的。
以現實狀況來說，除非是非常優秀的人，不然工作只有三到五年，就想自行創業，或爬到經營管理階層，簡直就是不可能的事。
但是麥肯錫的畢業生幾乎都能在很短的時間內，於各領域中大鳴大放。
為什麼他們做得到？
其中一個秘密，就是他們都曾在麥肯錫（尤其是日本分公司）自創的「新人培訓課程」中學到獨特的工作術。
但是，這項課程不只是大家印象中的新人培訓而已。
新進人員在培訓課程結束後，馬上就能投身顧問服務的最前線，研究各種議題、磨練「自己找答案的能力」。他們將透過OJT（On the Job Training，實際從工作中所接受的種種訓練），逐漸體會麥肯錫式的工作術。
正因為他們擁有「自己找答案的能力」，所以不管工作年資長短，到世界上任何一個地方都能展現傑出的能力，而且得到的評價都是：「真不愧是麥肯錫出身的，好強。」
我想在這本書中傳達的訊息只有一個。不是「麥肯錫新人培訓課程的內容或工作術好厲害」，而是「接受過麥肯錫的新人培訓後，你能做什麼？」以及「為什麼你敢這麼說？」也就是「然後呢？」和「為什麼？」關於這點，我將在書中一併說明，並且適時加入能讓讀者一生受用的「麥肯錫式工作術」。
希望各位不要只把它當成一般的知識學習，而要把它變成自己的「武器」，這一點非常重要。很多人認為麥肯錫的「解決問題技巧」和「邏輯思考」的優異之處在於技術層面，但是空有這些技巧，並無法讓你站在第一線工作。
請大家一定要有一個觀念：我們不能只學習麥肯錫的「技術」，因為包括身而為人所展現的魅力，以及對工作的態度、面對事物的思考方式等等，也都和「麥肯錫式工作術」息息相關。
體驗麥肯錫式思考
在介紹「問題解決技巧」前，先讓大家體驗一下「麥肯錫式思考」。
下面有兩項資訊：
「新產品銷路好。」
「新產品銷路不好。」
請問：哪一項比較重要？
如果大家翻閱自家公司新產品的銷售資料時，滿腦子想的都是「嗯，賣得不錯」或「怎麼賣得這麼差」的話，那就要小心了。
因為，這兩項資訊都沒那麼重要。
用麥肯錫的話來說，它們都遺漏了「然後呢？」和「為什麼？」
新產品的銷路好或不好是既成事實，但是背後一定有造成這個事實的「原因」。了解原因之後，接下來還要擬定對策。
正確的思考方式應該是「銷路好→因為喜愛該產品的年齡層分布較原先預測廣泛→應討論是否增加生產」，或「銷路差→年長族群對該產品的認知度低→必須針對年長族群進行宣傳活動」。
不管哪種情況，都必須根據事實採取應對措施。
至少要思考到這個地步，這些訊息才能稱得上「資訊」，這是我們進麥肯錫之後就不斷被灌輸的觀念。
麥肯錫並不像一般企業一樣，設立事業部門（指各有各的特定職掌或業務）。因為公司的政策是「一體化」，把全世界所有的分公司都視為同一個組織在營運。所有分公司同仁共同的使命就是「替客戶解決問題」，並提供與顧問費具有同等價值的服務。
所以，即使是進公司不到一年的同仁，我們也要求他必須「比他所負責的客戶更了解該業界與相關業務的情況」。
不過，進公司還不滿一年的新人是無法投身戰場最前線的，因為他還幫不上忙。所以，如同軍隊的新兵訓練，我們有建立一套針對新人所進行的基礎教育，希望藉由課程的訓練，徹底熟悉麥肯錫式「解決問題技巧」。
我甚至認為，若沒有這門訓練課程，就沒有今天的我。
回想我過去從事的各種工作，每當遭遇到困難，都是靠著在麥肯錫學會的解決問題技巧和工作術來突破瓶頸。
與其說我下意識使用這些技巧，不如說它們已成為我思考模式的一部分。就像「哆啦A夢」從口袋中拿出道具一樣，當我面對問題時，腦中自然會浮現最適合的邏輯思考與本質性分析，接著再從中推論出解決策略。
我希望讀完這本書的人，不是只學會邏輯思考和本質性分析，結果變成一個「照本宣科的人」，而是能成為一個「懂得自己找出答案的人」。
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