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微軟希望藉由新版作業系統的推出，能徹底解決Windows 8目前遭遇到的多項難題，重新站穩在作業系統市場上的腳步。
原本微軟試圖以Windows 8打入行動市場，但結果卻是事與願違。無論是智慧型手機或平板電腦的作業系統市場，依舊是iOS以及Android兩強稱霸天下，至於個人電腦市場，Windows 8也未如預期，至今只有10％的市佔率，表現遠遠不如當年的Windows 7。儘管去年10月，微軟推出了更新版本Windows 8.1，但仍是不盡理想。
Windows 9背負了多項艱難任務，不僅要能順利整合Windows Phone、Windows RT以及個人電腦的Windows等三大作業平台，成為能夠在個人電腦、智慧型手機以及平板電腦等裝置上跨平台使用的作業系統。而且，它必須吸引開發者為Windows 9開發更多的應用程式，迅速建立 Windows 9生態系統，才能與iOS以及Android相抗衡。
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