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三星和蘋果之戰打的難分難捨,目前三星又把戰場延伸到蘋果人才,挖走蘋果零售店面設計師提姆‧葛哲(Tim Gudgel)。
據《華爾街日報》(Wall Street Journal)報導,三星對外宣布,葛哲將在本月加入三星,擔任零售通路總經理暨副總裁。
到底葛哲有什麼魔力,能引起三星注意?從葛哲個人的Linkedin頁面來看,具有建築和設計背景的葛哲,早在2008年已加入蘋果,目前蘋果在紐約上西區的專賣店,當中著名的玻璃穹頂就是由葛哲打造。

來源:Apple.com
葛哲的加入,不僅能設計專賣店,或許更能協助三星設計「客戶體驗」。
觀察三星的零售通路策略,2012年可算是海外專賣店的關鍵年。那年,三星首先在印度德里揭幕「三星手機品牌店」,緊接著,又在巴基斯坦建立「三星概念店」。三個月後,三星正式進軍北美市場,在加拿大開出第一家專賣店,明亮、乾淨的空間,彷彿蘋果實體店的翻版。
天下總主筆陳良榕專欄。半導體狂熱、科技巨頭謀略的最犀利解讀
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