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亞馬遜，在一般人的認知，總以為是一家科技公司，但是這個網路購物帝國的成功，背後卻是由人力血汗所構築而成。
12月1日，英國《觀察家報》（The Observer）記者卡洛爾．卡德瓦拉德（Carole Cadwalladr），第一手報導了她在亞馬遜位於英國斯旺西倉儲中心工作一星期的所見所聞。
卡洛爾隱匿身份，透過英國斯旺西（Swansea）的人力派遣公司，找到這份臨時工作。她每次輪班要工作10.5小時，工作第二天，工廠經理告訴他們，過去24小時他們已經揀選和包裝155,000項貨品，12月2日將是購物假期最忙碌的工作天，必須完成450,000項貨品的揀選與包裝。
輪班時中間只有15 分鐘休息時間，必須花6分鐘走到像機場安檢用的檢查門，坐下來休息不到一分鐘的時間，又得馬上起身，花6分鐘的時間走回到工作地點。
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