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這次對談主題相當廣泛。包含藝術和設計的本質和差異、設計是否該在設計學院中學習、馬斯洛需求理論、易用性、設計教育、設計思考、印刷雜誌和書本發展、老化和年齡歧視、人機互動和互動設計的關係、社群媒體、Google、隱私、設計研究脈絡…等等。
以下是兩位互動設計大師的對談菁華：
儘管商品或服務有負面因素，或者設計不良、外觀欠佳、難以使用，只要整體經驗美好，帶給使用者美麗的回憶，才是最重要的。
Jon上週六已來過台灣，在Interaction13 「臺灣互動設計研討會」進行社會創新的專題演講。不過他在美國和Don的對談裡提到，有條理、有個性、希望喚起使用者共鳴的設計，是目前市場上成功的東西。甚至不需要太完美，才是消費者會買單的設計。
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