策略是什麼？

近十幾年來，企業管理上的遊戲規則不斷推陳出新——企業必須充滿彈性、迅速反應競爭和市場上的變化，必須不斷向標竿學習、必須積極向外尋求資源以追求效率、必須培養一些核心能力才能走在對手前面。

定位（positioning）曾經被當成「策略的心臟」，如今被批評太過靜態，無法因應今天變動快速的市場與技術。因為不管哪一種市場定位，對手都能快速抄襲，所謂競爭優勢，充其量不過是暫時的。

但是這些說法不僅以偏概全，而且很危險，會讓許多企業因此步上相互毀滅的競爭（mutually destructive competition）。

一、營運效益不是策略

問題的癥結，出在企業常常將營運效益與策略混為一談。