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不過，先前發表的Home軟體，受到不少好評，也讓馬克聲勢更看漲。4月11日最新出刊的《財星》雜誌，以馬克為封面人物，首度公開Home開發過程的幕後祕辛。
一切都是因為兩年的重大失誤。
2010年，臉書推出可在任何系統的行動裝置上的臉書app，他相信可跨平台使用的應用程式才是未來主流。但事後證明他錯了。不論是在蘋果的iOS或是谷歌的安卓系統，臉書app都很不好用。 2011年改版後一個月，依舊怨聲載道，Apple Store上累積了19,000個一顆星的評價。「這是我們犯過最大的錯誤，」馬克向《財星》雜誌的記者坦承。
這個臉書成立以來的最大錯誤，引發了臉書內部的大改造。
