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領導人十誡

各方對領導人的品格要求,呼聲愈來愈高,因為領導人的品格,是追隨者對他信任的來源,沒有信任,在艱困時期、在危機中,群眾不願跟隨,領導人就不可能領導。領導人在此刻才能表現出他的領導力。

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三千多年前,亞里斯多德就強調,品格是塑造領導力的最堅實基礎,領導人沒有品格,追隨者會懷疑、輕視。

大部份的領導書中,講的都是領導人要如何做,但是美國傳播學者克洛斯(J. S. Crouse)卻特別指出領導人不應該做什麼?尤其在道德層面上應該避免的事。

一.動機不正:很多人做領導人就是為了要領導,要爭第一,要做老大,這樣的人永遠不會滿足,因為他們希望不斷升官,上了這一層階梯,就趕緊想要爬更高一層,而忽略了領導人是來服務,或完成一項使命。

二.輕重不分、緩急不辨:如此將導致領導人身心衰竭,更損害家庭及人際關係、健康、判斷力。要記住,緊急的很少是重要的,重要的很少是緊急。領導人應該專注在鎖定的使命中,只做那些與使命直接相關的工作。

三.不當藉口:這是領導人所犯道德上的最大錯誤,人們在欺騙、貪污、說謊時,總會說,沒關係,就這一次,下次不做了,但做了一次以後,就容易做第二次,第三次,然後就會開始說,這不算說謊,因為,這不算貪污。或者還會說,其實也沒什麼了不起,每個人都這麼做。

不要認為小惡就可以做,就是小惡會啃囓我們的原則,侵蝕別人對我們的信任。水門案件本來只是一個不起眼的偷竊案,卻拉下了一位總統,更使這位總統差點被彈劾。

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四.貪得無厭:一味貪戀薪水、紅利,會迷戀於此而不自知。在南美洲有種蛇,叫「樹叢主人」,牠有著五彩的鱗片,在太陽下爬行時,鱗片射出豔麗的光芒,如彩虹在翩翩起舞,看到的人都會被牠的美麗所蠱惑,但這種蛇劇烈的毒液,會讓被牠咬的人在二十分鐘內喪命。

隨著高位來的特權,福利,就像毒品,剛開始讓你很興奮,接著卻讓你上癮,麻醉你的意識,扭曲你的世界觀。

五.過度濫情:美國參議員派克伍德因為騷擾女性,被迫辭職,著名人物因為性醜聞下台者不計其數。建立一個健全的家庭,與配偶分享,對外來的引誘要堅強抵抗,而且防範未然。例如,與異性在辦公室裡,把門打開,避免不當場所、不當時間、不當人物,小小引誘,往往會使人身敗名裂。

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六.傲慢自大:就像權力,傲慢自大會摧毀領導人的判斷力,模糊他的視界,每個人都討厭自大的人,但他自己還洋洋得意。自大的人尤其不能承認自己的錯誤,但惟有承認錯誤,你才能得到啟示,避免下次錯誤,也才能從錯誤中解脫。

七.名不符實:追求權力的政治人物,如某些照片內涵欠缺卻過度曝光,(Overexposed and under devel oped)。聖經上大衛王的故事可供參考,雖然上帝指定大衛是下一位國王,但他等了很多年才得登基,期間他遭受當時國王的追殺、折磨,但他有耐心等待上帝指定的時間、指定的功課,上帝要磨練他的意志和能力。

很多人都才氣橫溢,學問精深,但更重要的是,要知道自己,客觀地衡量自己的優缺點、成熟度和品格,這些應該和一個人的聰明才氣,等量發展,否則終究會有不幸事發生。

八.搖擺不定:很多人沒有核心思想和核心價值觀,隨波逐流,因此他不會得罪人,很多人喜歡他,而能居領導地位。

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我認識一位領導人,每個人跟他講完話後,都覺得很受鼓舞,因為他贊同你講的每句話和提議,但他做決定時,往往採用最後一個跟他講話的人。他沒有自己的核心想法,總以取悅他人來換取認同。

九.阻撓諍言:領導人一旦功成名就後,就不會有人再告訴他壞消息了。連很多管理教材都告訴年輕的主管,不要把壞消息帶給上司,因此領導人自己要建立一個環境,使得周圍人願意告訴他真話,否則太多人只講好話,講你想聽的話。這是禍患的來源。

十.停止求知:我們應該無止境追求成長,把最好的貢獻出來。我父親、母親結婚時,一個十九歲,一個十五歲,他們撫養六個小孩之餘,還進學校讀書,很長一段時間,父親白天做學生,晚上做巡夜人,週末到教堂做牧師,我高中畢業那年,他才得神學碩士。我母親六十二歲那年,才得大學學位,六十五歲那年又去讀碩士。

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她常對我說:「要成功,你必須像天鵝,外表平靜幽雅,但底下要不斷擺動。」

(取材自Vital Speeches Of The Day,作者Janice Shaw Crouse為泰勒大學傳播學教授,曾任美國布希總統演講撰稿人,經常在美國各大媒體發表政治評論)

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