按住智慧型手機螢幕說句「你好嗎?」一秒鐘後,遠在美國的好友,就能收到這條中國網路龍頭騰訊旗下的app「WeChat微信」,從台灣送出的語音訊息。
七月,正當智慧型手機app開發商NHN Japan公布,推出一年的即時通訊軟體「Line」的全球用戶超過五千萬時,更靈活的WeChat全球用戶早已突破一億大關。
WeChat,正從中國邁向全球華人世界。短短數週內,WeChat席捲台灣,一度登上蘋果App Store社交軟體第一名。
大陸騰訊為何能後發先至?關鍵在於「模仿、吸收、改良、超越」。先學習既有的軟體,再針對尚未滿足的用戶需求,提供創新服務,一舉超越對手。
緊盯對手動態
首先,擅長打「快速反應戰」的騰訊,在WeChat上,投入大量資源,把對手的所有社群服務功能,集於一身。
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