成功在衣著

若要穿出成功者的形象，無論男女都應穿著上、下成套的服裝。男士為西裝、背心、長褲；女士為西裝式外套和同色的裙子。作者據研究指出，在美國，中上階層和決策人士經常穿著的套裝，積極地象徵著某種權威，人們依此判斷穿者的地位、個性和能力，並較容易尊從穿套裝的人。

顏色、式樣、質料、花式，是搭配套裝時幾項重要的考慮。一般而言，顏色愈深愈能給人權威感，但非有必要，最好避開黑色或深褐色，倒是灰、藍、淡褐三色，要搭配襯衫幾乎無往不利，最好能各備一件。

 

運用之妙存乎一心

 

不同的色彩組合往往可達成不同的效果。本書指出，套裝裡若配白色襯衫，可樹立主管的形象、有高度權威感；淺藍和淡黃都可柔化權威感，淡黃更可增強可信度和誠實感；棗紅色最能吸引視線；灰色會破壞權威感和高階層的印象。

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在顯示社會地位上，男士的領帶扮演了重要的角色。研究得知，領帶的確是體面和責任兩方面的表徵，它能向人傳達你的身份，也能掩飾或加強你真正的身份。

處事練達的工商界人士大概都知道，不同場合要有不同的姿態，也要配上不同的穿著。作者指出美國的情形是，很多最重要的生意，都是在休閒活動時談成的。因此，對一個追求成功的人而言，運動服和西裝、領帶同樣深具意義。

運動服的最佳質料是純毛或純棉；格調最高的顏色是海軍藍、卡其色、白、棗紅及淡褐色，布面最好用素色或方格子。

此外，宜隨身攜帶的筆和公事包，也是成功者的一項表徵。莫洛伊說，金筆或銀筆、真皮公事包，都能給人高階層而重要的感覺；千萬不可當著他人的面，使用廉價的鋼筆或鉛筆，以免破壞形象。

 

女士的穿衣通則

 

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對所有富進取心的職業婦女，作者提供的穿衣通則是：「依你想要的工作穿，不要為你現有的工作穿」。他指出，穿長褲、運動衫、印有圖案的洋裝，不啻公開宣稱：你沒有野心。希望晉升做高級主管的女性，需以套裝為固定穿著。套裝告訴大家，你是更高、更好事物的候選人。因為，除非你自認有資格升遷，將沒有人認為你會。

其他的忠告還包括：

•不要做辦公室裡第一個迎合流行款式的人。時髦敗事。

•不要穿性感的衣服上班，否則，你所推銷的便不是專業能力。

•不要模仿男人的衣著；和男人洽商時，不要穿長褲。

•要有計劃的買衣服，認清自己該怎麼穿；不要因一時衝動被情緒左右，買下一時流行的物品。

莫洛伊說，若要建立權威感，職業婦女的化應以輕淡為宜：唇膏不可太艷、眼影不可太濃，更不可劃眼線、裝假睫毛。至於髮式，既不可像男人般過短，也不可過長，最好是中長（及肩）；如有白髮或灰髮，應把它染黑。

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在配件上，該提公事包時，不要用女性化的手提包；若要帶珠寶，最有效用的就是結婚戒指，藉以示眾，除了公事外，你別無遐思。簡而言之，身上的珠寶愈少，工作的收穫會愈多。

配套裝穿著的襯衫頸線宜採男裝式剪裁，開一顆釦子，沒有花飾、荷葉邊或蝴蝶結，領子不必翻至外套外。用乳黃色襯衫配藍色套裝，或淺藍色襯衫配淡褐色套裝，最能給人心情開朗、氣定神閒的感覺；用白襯衫配灰色套裝，能給人很高的權威感。作者警告，極為女性化的粉紅和秋香綠二色，都不適合職業婦女穿著，否則會減低別人對你專業能力的重視。

 

用衣著補缺憾

 

撇開穿著和配件不談，諸多成功主管的外觀中，是否有其他共通的特質呢？本書提供的最確切的答案是：他們的頭髮總是一絲不苟、皮鞋總是擦得雪亮。

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作者也談到臉型及體格如何影響成功的機會。他指出，不胖不瘦、五官勻稱、富男子氣概的長型臉，是成功者的標準面像。面貌無法改變，他建議讀者用髮型來補救臉型的缺憾。

體格對於權威感有相當的決定性。身材魁偉的人具有先天的權威感，在技術事務上容易博得信賴，不過，也可能因看似嚴峻而把人嚇著。身材瘦小的人難以引起別人的注意，如果年紀又輕，再生著張娃娃臉，則「沒有實力、不能成事」的印象，很可能隔絕了通往成功的道路。

針對這兩種情況，莫洛伊所開的妙方是：高大的人應避免用強烈的對比色，而選擇柔和的色彩及質料，不要穿背心。瘦小的人必需著「超成人」的服飾：具高度權威感的西裝、昂貴的領帶、氣派的公事包、名貴的大衣……。總之，處處都要顯得「考究」。

 

建立形象的秘訣

 

適當的穿著尚可加強個人在工作上積極有利的關係。如果你為一家大規模、有歷史的公司服務，穿得保守些，客戶將會相信：這家公司仍穩如磐石、聲譽良好。如果你為一家沒有基礎的小公司服務，客戶評斷公司狀況的唯一依據就是你的「樣子」。你應穿得看來誠實可信，讓客戶肯定：這家公司必會提供最佳服務。

美國最大的一家電腦公司IBM，業務員穿著的制服－白襯衫，如今已被認同為權威、可信的成功象徵。

當IBM剛開始銷售電腦時，大眾對電腦的基本看法還是：「靠不住」。書中指出，白襯衫技巧地移轉了這種無法獲信的處境，即使產品真容易出問題，業務員的穿著卻強有力的傳達了可靠的感覺，使客戶不自覺的接受這項產品。

作者認為，成功的售貨員在選擇衣著時，最先得想清楚，要推銷的真正產品是什麼？產品的價值往往因人而異。好的售貨員依客戶購買的意向穿，他關心客戶在買什麼，甚於自己要賣什麼。

以銷售「凱迪拉克」（cadillac）汽車為例。在貧富懸殊鮮明的美國社會，中上階層把「凱迪拉克」視為基本的交通工具，這些人信任看來和他們收入相等的售貨員，因此，若穿保守的中上級衣著進行推銷，銷售量將會增加。

收入較中上階層為低的人買「凱迪拉克」，買的是威望。售貨員應穿表現權威、聲望的衣服，以滿足顧客的心理需求。

 

掌握心理因素

 

每一種職業在衣著上也有不同的訴求。以會計師、醫師、律師等專業為例，書中提及業者所要推銷的，不只是專門技術，更是顯示專門技術的印象，在衣著上，定要給人權威感。

就「記者」而言，當訪問政府官員或公司高級主管時，應穿深色套裝，以配合受訪者的身份地位。若訪問一般民眾，由衣著所表現的，絕不可是：「我比你強，我屬於上流社會」，而應是：「我是你們中的一份子」，甚至「我不像你那樣重要」。如此，人們才會喜歡你、信任你，給你可靠的獨家消息。

誠如作者一再強調，二書的各項論點都是實地分析研究所得，受訪者皆為美國當地居民，使得結論的普及性受到相當限制；大體看來，雖亦不乏放諸四海而皆準的通理、原則，但因社經背景的差異，多數篇章都有移植上的困難。

譬如，我國的階級劃分不像美國那樣明顯；台灣沒有種族問題；台灣對各種「專業」的看法正在逐漸成形，還沒有嚴格的標準與要求；臺灣成衣市場的品級十分混亂，也還鮮有針對不同需要開設的服裝公司。

莫洛伊的這兩本著作使我們聯想到：我們也需要一本針對如何在台灣兼得美觀與效用來穿衣的指南－「成功在衣著」。