在企業競爭激烈的今天,身為中小企業的負責人尤其不易。剛踏入不惑之年的杜卡,與朋友合夥創業至今已有八年。最近漸感力不從心,常常陷入低潮不能自拔,做事一點也不帶勁。他無奈的說:「我在電話中,一下子就跟客戶起衝突,一旦我發脾氣,身旁的部屬就跟著遭殃。」
杜卡的經驗,對絕大部份企業人士而言,應當是再熟悉不過的景象。以美國為例,因壓力影響個人健康,降低生產力的案件層出不窮,企業界每年為此多擔負近一億美元的成本。更糟的是,企業主管因此喪失自信心,影響婚姻生活,甚至將好不容易打拚出來的事業,毀於一旦。
難怪不只企業界開始嚴肅的面對員工心力交瘁問題,連像杜卡般的主管,也在努力採納一些新奇又有建設性的方法,希望能夠克服這個問題。這些人的經驗顯示,心力交瘁不只能被克服,更可能激發一個人再突破。
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