長久以來，機器人一直被侷限在無趣的工作中，例如一天到晚重覆相同的搬運動作、焊接車體等等。現在它們的工作開始有點轉機。就像他們的人類同事，機器人的工作領域也開始從製造業移轉到服務業。
近幾年來，服務業用機器人上山下海，無所不能。他們不必擔心核子幅射，因此最受核能廠的歡迎；他們更能背負重物，也不用掛慮呼吸問題，所以深海探勘工作最需要他們。
這些多才多藝的機器人，最近開始從事的工作包括：照顧殘障病人和老人、摘取橘子、打掃辦公大樓與旅館、看守大樓的安全、甚至充當警衛與外科醫生的助手等等。
舉例來說，美國加洲長堤紀念醫院的醫生，必須透過能夠準確在頭殼鑽洞的機器人之助，才得以順利完成二十多個非常艱難、精巧的腦部手術。
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