日本白領 噩夢何時醒？

　印刷業的凸版印刷，更廢除以往每年調薪二％的做法，因為愈是職位高，調薪金額就愈高，「平頭式的調薪，不能反映員工的業績表現」。

　人事階梯，有升有降。東京的松屋百貨就以做什麼工作、發揮什麼能力、提高多少業績等三項標準，來決定員工薪資及職位。今年初就有位部長因表現欠佳，而被降格為課長。

　員工福利也成為開刀的對象。

　提供就業消息的老牌企業Recuit，就宣布在公元兩千年前，廢除所有的員工福利制度，例如住宅補助、扶養家人補助等，平均每一位員工將減少數萬日圓到數十萬日圓的補貼。

心理壓力 重如巨石

　種種現實，加重上班族的心理壓力。負荷不了的人，甚至走上自殺一途，終了一生。

　根據日本警察廳一九九七年六月的調查，九六年日本自殺人數比九七年增加二．九％，為兩萬三千一百零四人。其中企業人士，如部長和課長級幹部的自殺案件增加了一六．三％，為四百七十八人，創下最高紀錄。

廣告

　「上班族的自殺原因，多是因為壓力過大或太過疲累，」一位醫院院長指出，最近到醫院求診的上班族，多患有憂鬱、緊張等「心理疾病」，而且中年以上的幹部明顯增加。

　上班族的憂鬱，「是企業對他們太無情冷淡了，」連和生活開發研究所研究報告指出，在高度經濟成長期，企業視員工為生命共同體的一員，現在動輒裁員或減薪，毫不留情。

　該所曾對任職大企業的兩千名白領階級問卷調查，發現有八成的人，認為可能被公司解雇，心理壓力很大。

　日本企業也有顧慮：精簡人事，固然發揮去蕪存菁、提升戰力水準的效果，但也有可能打擊全體士氣，影響員工的心理健康，挫傷競爭力。

　《日經商業週刊》建議企業應該採行三種對策，照顧員工的心理健康。

建設心理 刻不容緩

　第一是早期發現、早期治療。企業可仿照員工的定期健康檢查，半強制性地要求員工接受心理諮詢。企業也和心理專家和員工達成共識，除非病況嚴重，企業並不要求知道結果。

廣告

　第二是，和員工溝通，預防和治療心理的疾病，是理所當然的事，不要將患有心理疾病的同仁視為異類。

　住友金屬的綜合研究所，為了減低員工對「找心理醫生」這件事的抗拒心理，特別將心理諮詢室設在研究所的中央。五年來，員工對心理健康的意識明顯提高，八百名研究員中有三百七十名曾經接受心理醫生的諮詢。

　第三個對策則是由公會出面，組成像「戒酒會」之類的小社團，讓有心理疾病的同仁，可以靠著團體的力量克服問題，重新積極地面對工作。

　聖誕節前一週的星期四，一個專為中高年失業的白領階級舉辦的求職說明會上，不再年輕的「企業戰士」，企盼找到另一個發揮實力的舞台。

　「希望趕快找到工作，讓家人能度過一個溫暖的聖誕節，」一位頭髮半白、西裝筆挺的紳士回答記者說。

　人求事，難。特別是景氣持續低迷的日本。但如果具備工作實力，扭轉情勢為「事求人」，並非不可為，一位日本獵人公司的幹部指出。

廣告

　例如，某位音響器材公司總經理在公司被購併後請辭，雖然年近六十，卻有至少十個工作機會自動送上門。原因是該總經理的工作經驗有很高的競爭力——曾任上市企業總經理、曾被派駐海外，英文會話能力和交涉談判技巧有相當水準。

　拋棄「以社為家」的觀念，用實力走天下，《日經商業週刊》指出，具備語言能力、資訊運用能力和專業知識的白領階級，將像強風下的勁草，生意盎然地迎向烏雲後的麗日。