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英業達 不僅創新更要搶新

英業達主要為世界最大個人電腦廠商康t(Compaq)代工設計製造筆記型電腦,去年營業額高達四百三十五億台幣,比前年暴增近三百億。在天下雜誌一千大製造業的排名,從第五十九名竄升為第七大製造業。

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十年前,英業達還是一個營業額四十二億的公司,當時台幣從四十塊一下升值到二十八塊,產品百分之百外銷的英業達立刻陷入苦境。

 英業達旗下的電腦辭典行銷公司、無敵商業總經理曾炳榮指出,英業達當時下了二個重要決策,一是將利潤較薄的計算機、電話機生產業務全數外移,二是在台灣的產業要升級,而且速度要快。

 「是速度救了英業達,」曾炳榮分析,英業達採取的做法是「搶新」,不只是創新。

 民國七十七年底,這項搶速度、搶升級的決策做成之後,英業達一邊準備公司遷廠事宜,一邊利用週六、週日輔導協力廠準備外移。結果,在二年之內,英業達陸續帶著近三十家協力廠商一起到馬來西亞生產。

 為了搶時間,英業達直接將一部份機器設備從台灣運過去,成套的物料則全數從台灣利用空運、海運送到馬來西亞。為了搶時間,英達業先租用工廠生產,一邊蓋工廠,一個月內就開始生產。二年之後就做出近四十億台幣營業額,恰恰相當於之前在台灣的舊廠業績。

 「速度是從決策、設計規劃、準備、執行環環相扣產生的,」曾炳榮說明每個步驟都必須緊密結合。

 速度的推動力,來自於形塑一個可以踐履創新的組織。英業達以專案經理制度加快新產品研發及改善工作,公司內同時有一、二十個專案團隊運作,調集來自研發、採購、設計、製造部門的人員合作,打破部門的壁壘,並且充分授權。「時效上至少節省五○%,」曾炳榮估算。

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 移廠海外的同時,英業達也不忘記在台灣的工廠要立刻升級。民國七十八年開始,英業達在台灣的工廠也開始升級做筆記型電腦,過去製造計算機、把東西做小的技術,為英業達升級打下很好的基礎,加上專案經理制度,英業達終於成為筆記型電腦生產大廠。

 英業達的生產技術獲得國際大廠的信任,以及大量代工訂單。目前,單單康柏一家的訂單就佔英業達業務量一半以上。

 英業達不會受過去的成功經驗所束縛,仍相當勇於挑戰、改變自己過去的舊規。曾炳榮表示,英業達從決策到執行非常快,不只朝令可以夕改,朝令甚至可以朝改。「西諺說:委員會推出來的賽馬是駱駝。我們經常幾個人決定就做了,耽誤了時間可能比做錯事更錯,」曾炳榮認為。

 「決策加速,新產品加速,資訊流加速,物流加速,變現加速,」英業達的敵人是時間。

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