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服務業躍升榮譽榜

在消費者愈來愈具影響力的大趨勢中,製造業與服務業的產業聲望,呈現了明顯的變動,製造業光環褪色,服務業如日東升。產業聲望的消長對台灣經濟有何影響?

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產業競爭瞬息萬變。在全球競爭壓力下,台灣哪些企業或產業聲望上升?哪些企業或產業競爭實力相形落後?

從今年台灣領導企業聲望調查中可看出,在同業及產業分析專家眼中,台灣競爭實力最強的產業,仍然是半導體業,和兩年前一樣(表一)。但在前二十名聲望最高的企業排行榜中,前年半導體佔了五家,今年則只剩下台灣積體電路和德州儀器兩家,顯示半導體的風光已漸漸退去。

調查顯示,百貨流通、觀光飯店、航空等和現代商業活動息息相關的服務業聲望大幅上升,顯示台灣逐漸重視服務品質的提升,向現代化的社會,更邁進了一步。

在聲望上升的服務業中,百貨流通業的崛起最令人矚目,前年在二十個行業中排名第九,今年一舉躍升為第三名,而且有兩家企業(7-Eleven便利商店、太平洋崇光百貨)第一次擠進前二十名,顯示大型化、資訊密集的百貨流通業影響力日增。

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