你可以發現,電腦或者通訊不只是每一年都變得更便宜,並且在急速增生當中。這些小小的晶片出現在不同的地方,幫助你我打電話、聽音樂、拍照、開著車子四處遊玩、研判玉米田是否需要灌溉,甚至設定汽車引擎的何時發動。規模只是第一階效應。當這些小小的可編程晶片隨處可見,將發生什麼事?自由基能不能善用這股各種裝置和程式碼急速增生的趨勢?
指揮控制型組織是奄奄一息的物種,但是將被什麼東西取代?一團混亂?不太可能。矽谷已經把下一階段的發展掛在嘴邊了:智慧移往網路邊緣(Intelligence moves out to the edge of the network)。
把這句話烙印在腦海中。這是自由基的關鍵思路。
當你把所有智慧型裝置放進各個地方,就會發生神奇的事情。直到現在,所謂網路是指像電話網那樣的東西、電話公司裡包含許多智慧的交換機,以及你桌上擺著的那具含有十二個灰色按鈕的笨電話。經過了好幾年的時間,進行改造和重新設計,那些交換機才有辦法互相連結、執行來電轉接的任務。
語音郵件呢?別提了,那是一場噩夢。或者來談談電視網好了。在帝國大廈屋頂上架設巨大的發射器,或者由有線電視經營者不分青紅皂白把電視節目傳送到配有選台器的笨電視機。信用卡處理、健康照護、政府,情況都一樣。
然而,時至今日,由於通訊的成本愈來愈便宜,網際網路封包透過思科(Cisco)的路由器,可以把你需要的所有資訊,送往任何你指定的地方。這些路由器是複雜的設備,在某種意義上,製造了真正呆板(dumb)的網路。沒人會期待這些路由器能夠思考,能把你需要的東西,從網路的一邊送到另一邊。
不管是是電子郵件、網頁、電話傳呼、影片、推特的推文,或者任何東西。網路呆板的美妙之處,在於位於網路邊緣的智慧,能在任何必要的時刻發明新東西,例如新的應用程式。
網路邊緣指的是你的電腦、電話或甚至資料中心裡面的伺服器。那才是智慧存在的地方,而不是將資訊轉來轉去的系統裡。資訊的傳送(以封包的形式)過程一直很呆板,網路邊緣的裝置卻變得愈來愈聰明,能夠在接收資訊之後轉換成讓人耳目一新的新事物。這股邊緣智慧的趨勢勢不可當。
以語音郵件為例。做法是把聲音記錄在磁碟機裡,然後從網頁上放出來聽。更好的做法是把它轉錄成文字,然後以電子郵件寄送。這已是我生活中不可或缺的功能了,因為這麼一來,我不必和任何人講電話。我只需要針對語音留言回覆電子郵件就行!
或者,當桌上電話和行動電話同時響起,被我接起來的那一通電話就會結束通話,然後Google Voice會在邊緣執行相關的動作。需要像TiVo那樣的東西嗎?也就是把影片錄在硬碟機裡。
或者像Hulu和網飛(Netflix)那樣的串流電影?安排電視節目的人是我,不是國家廣播公司(NBC)的朱克(Jeff Zucker)。想要進行三方通話?只要把我的封包送到幾個地方,而不是只有一個地方就行。九方通話?一樣簡單得很。
現在不再有語音、音樂、電視節目、雜誌或者電影;一切只剩下資料。一旦自由基以資料為中心,而不是以資料(過去或現在)儲存的形式為中心,重新建構大腦,你就能逐漸弄清楚網路邊緣即將發生什麼事。
以Google為例。大家都在談它設立了龐大的資料中心,裡面裝滿不計其數的伺服器。這聽起來肯定像是網路的中心。Google是網路邊緣智慧的最大受益者。資料在那些一直都很呆板的資料中心之間傳進傳出。
位在網路邊緣的桌上型電腦、筆記型電腦和智慧型電話一直都在,但是隨著頻寬增加,愈來愈多的運算可以在資料中心(或是所謂的「雲端」)裡互相連結的電腦中執行。雲端運算回報搜尋結果、處理企業的薪資發放、協調同時有數千人上線的電玩遊戲,甚至連這些遊戲的複雜圖形也開始在雲端繪製。
任何人都能做這件事,但是做起來並不便宜。這些雲端需要在資料中心和光纖上頭投資數十億美元。網際網路距成熟還有一大段的距離,而它的發展將是賭注愈來愈高的遊戲。
建好雲端之後,接下來要做的事情是網路的運轉。誰能以更快的速度提供搜尋結果就是勝利者。Google在市場上獨大,不只因為速度,也因為搜尋結果最符合使用者需求。雖然使用者通常是在不經意間才有所體會,但這的確是事實。只要拿Google的搜尋結果和微軟或者雅虎相比,你就明白了。Google通常把資料中心設在瀑布旁邊,以利用比較便宜的電力,有助於打贏速度戰。
每天都會出現新的雲端運算應用,例如備份檔案、管理資金、編輯照片、運轉魔獸世界等多人線上遊戲的後台。現在美國企業更將會計、時程安排、訂單管理等事務送進雲端,而速度是優先考慮的首要因素。
且慢,我用了一個老套的Google比喻(只要告訴大家,Google做了某件事,就證明了那是最好的策略),證明智慧存在於網路邊緣?這不正好是例外嗎?因為Google的伺服器可是位於所謂的雲端裡面呢!
我並沒有說錯。我不想在這裡講得太像技客,但請注意,我說的是,可以在電腦網路「上」執行運算,而不是在網路「內」。Google資料中心裡面的伺服器,也是位在網路的邊緣,而不是在網路裡面。這聽起來也許像是語義上的問題,但兩者是有差別的。Google並不在意封包是怎麼傳給你的(除了電信公司和有線電視公司展開政治角力,故意減慢封包傳送的速度)。從行動電話網路到你的電話,從纜線數據機到你的家用個人電腦,從光纖到你工作用的筆記型電腦,從市政府的Wi-Fi到你的Xbox電玩遊戲,都沒關係。
不妨這麼想。Google並沒有創造資訊,只是為每一個人造了一個沙坑,用來儲存和操控大家的資訊(小心不要讓貓兒認為那個沙坑裝的是貓砂)。或者把Google想像成是馬克吐溫筆下的湯姆,他只是在立起柵欄之後,發給每個人刷子和油漆。設計網頁和將網頁相互連結的所有工作,都是我們自己做的。我們都位在網路的邊緣,但Google很好心,購置了速度很快的伺服器,非常適合用來搜尋東西。
Google不必輸入托萊多(Toledo)的天氣、巴黎泰來豐(Taillevent)高級餐廳的地址、計算最小均方的方法之類的所有資訊。我們把那些資訊上傳到網站,Google只是在網路邊緣協助整理那些智慧。所有的活都是我們幹的,它却在上面賣廣告,賺進大筆利潤。
Google不必自己動手做任何事情。這裡沒有中央控制。它不必付錢給哥倫比亞廣播公司(CBS)的主持人庫瑞克(Katie Couric)播報新聞,也沒有一大堆喝了太多咖啡因、穿著睡衣褲、猛敲鍵盤的部落客,會向Google領薪水。這是賽伊法則的另一個絕佳例子:供給構成需求。在有人打造好搜尋引擎、部落格、交友網路之前,我們甚至不知道自己需要這些東西。現在,這些東西的需求已經銳不可當。
但是不要忘了,沒有你我,Google什麼都不是。它透過網路,將它的邊緣連結到我們的邊緣──但你最好相信它和使用者一樣處在邊緣位置。這就是為什麼Google能夠運作。
雲端要是少了種種裝置、瀏覽器,以及讓人閱讀或者發表評論的東西,就什麼也不是……更多精采內容請見《慧眼挑金:矽谷創投家的真心告白》
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