你可曾想過,從廠家到超商貨架,你的這頓早餐在哪個「中途之家」落腳過?又經過誰的手,讓它上對車子走對路,在太陽升起之前讓你觸手可及?這一切,全靠很少人聽過的職業—理貨員。
夜半,室溫五度,超過六百坪的物流中心,像個超級大冰箱。一排排裝著五花八門、需要低溫保鮮食品的箱子層層疊疊。
從晚間八點半開始工作的三十多位理貨員,穿著夾克、戴著手套,不斷拿起物品、掃描、分配到不同的箱子、確認數量。
這座位於基隆暖暖的低溫物流中心,是統一超商最大的低溫配送場。二十四小時不間斷的理貨和配送,一輛輛裝滿最新鮮的商品,送到北台灣近一千五百家門市。
八小時整理三十萬件商品
負責冷藏區理貨的幹部林劭陽,在偌大的分貨區來回走動,確認現場作業的進度、隨時視狀況調度人手,確保夜班近三十萬件商品,能在凌晨四點前理貨完畢。
二十三歲當完兵後,林劭陽就進到剛成立的物流中心。一開始參觀猶如大冰箱的作業區,還童心未泯,想起小時候躲進冰箱的經驗。
五度,很冷吧?「沒想到會做到流汗,」七個半鐘頭,必須把平均八千多件商品,一一分到各門市的箱子裡。
速度和精準度,是理貨的關鍵。為了加緊速度,林劭陽偷偷學別排的理貨員,如何又快又使對力道。現在,他可以兩手拿五瓶五百C.C.的飲料,快速排貨。
他還暗自跟別人比賽。工作到一段落,就看看自己理完的件數有沒有比別人多,「搶第一個交出箱數表,很有成就感,」三十四歲的臉龐,不脫稚氣。
林劭陽自豪,缺失次數排名表中,「幾乎看不到我的名字。」在搬貨、掃描、算數量、排貨的制式過程中,他唱歌解悶,享受發現新品的樂趣。
四個月輪調一次早晚班,已經結婚的林劭陽很懂得調配時間。當林劭陽剛下班,同公司上班的太太正要上班。林劭陽就會在公司等太太,聊聊近況後,再回家補眠。
十年來,林劭陽和同事們,每天在大冰箱裡整理早晚班共八十多萬件商品。上班人潮湧進超商準備享用的早餐,幾小時前才經過他們的手。
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