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亞馬遜開設實體書店,正面迎戰邦諾

許多實體書店因為亞馬遜的壯大而銷聲匿跡,但亞馬遜卻逆向操作,計劃開設實體書店。執行長貝佐斯到底打著什麼樣的算盤?

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原本僅是單純扮演通路商角色的亞馬遜,近年積極將觸角伸向出版業,成立出版部門,自行簽約作者出版實體書籍。此一舉動讓傳統出版社備感威脅,更因此觸怒了兩大連鎖書店。

為了替自家出版品促銷,刺激銷售,亞馬遜大玩「獨家出版」策略,只有在亞馬遜網站或Kindle與Kindle Fire可以購買或下載這些書籍。

美國兩大連鎖書店邦諾(Barnes & Noble)以及Books-A-Million索性宣布不在店內銷售亞馬遜出版的書籍。

儘管亞馬遜稱霸網路書店市場,然而在實體通路仍是邦諾稱王,一旦與Books-A-Million聯手抵制,對亞馬遜出版書籍的殺傷力仍不小。設立亞馬遜出版的專賣店,或許是一種解決辦法。

但若更進一步分析,由虛擬轉向實體,獲利是重要的考量。蘋果專賣店的成功,顛覆了零售業的思維,擴大了實體通路的可能性。若能成功複製蘋果專賣店的成功經驗:以具設計感的室內裝潢、產品體驗區、只服務不推銷的店面經營原則,它將成為獲利金雞母。

這對去年第四季獲利衰退將近6成的亞馬遜來說,未嘗不是一件值得冒險嘗試的作法。這家店面,不僅是實體出版品的展示間,更是Kindle與Kindle Fire專賣店,可以販售各式各樣周邊產品與配件。

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