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IBM 翻轉出新事業

打敗不景氣,股價仍維持高峰的百年企業IBM, 如何把內部都不喜歡做的新事業,變成真正引入未來的成長新支點。

IBM-員工-企業-資源-營運 IBM為了打造支撐企業成長的新興商機,從集團執行長到董事會,有共識找企業內握有權力的高層來接手新興事業部門,向員工宣示「玩真的」的態度。圖片來源:達志影像/美聯社提供
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景氣疲軟,全球科技公司,從業績到股價都很難看。只有IBM,這兩年一直維持在一九○美元的股價高峰。連從不碰科技股的股神巴菲特,都破例大買IBM股票。

IBM持續獲利的關鍵,來自於新商機的管理機制,讓新商機能支撐企業的持續成長。

當年IBM的旗下事業包山包海,雖然龐大,卻缺乏成長動能。甚至,在一九九一年,出現了四十五年來,第一次營業額的停滯成長。IBM從外部找來執行長葛斯納,大幅調整經營體質,賣掉不需要的硬體部門,購入軟體及顧問服務公司。

IBM從一家賣硬體設備的公司,徹底轉型成科技服務的提供者。

「葛斯納時代,IBM股價,有八倍的成長,我從來沒看過那麼厲害的turn around(翻轉),」台大副校長、國企系教授湯明哲說。

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