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颱風天 要員工上班合理嗎?

颱風來襲,到底該不該要求員工上班?以百貨業為例,停業一天,損失金額可能高達上億。在服務客戶和員工安全之間,決策者該如何拿捏?

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九月十九日,中颱凡那比暴風圈籠罩全台灣!結實的結構,帶來強勁的陣風與豪雨。人事行政局宣布,全台灣停班、停課。

「到底要開業,還是停一天?」聽到人事行政局的宣布,百貨公司高層心裡掙扎極了。

台灣兩大百貨之一,太平洋SOGO經營層,早上七點、九點,看著電視上颱風新聞,決定早上不開業。到了十一點,再看看電視上颱風狀況,再次決策,當天下午包括台北、天母、中壢、新竹分店,都不開業。

但同樣在信義計劃區,台北一○一購物中心及在東區的微風廣場,卻決定在風雨中照常營業。

決定停業一日的兩大龍頭新光三越及SOGO,這個決策讓營業額少了一.五億。台北一○一則因人潮湧入,業績比平常週日成長兩到三成,甚至出現「百萬刷手」;微風比平常週日業績多了一五%,大賺颱風財。

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