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美軍是此領域的開路先鋒，除了機器蟲和機器狗之外，美軍還在開發可以靠吃生物來供給能源的機器人。但非軍方世界不該落後太多，最適合清理下水道、處理核廢料的，實在非機器人莫屬。
機器人跨入服務產業後，外觀也越來越像生物，例如Honda的ASIMO。大部分高層管理者認為，機器人是工程問題而非管理問題。一旦企業開始使用這種新員工，或許得重新思考公司策略；例如，如果有機器人可以毫不停歇地免費工作，是否還有必要將工作外包到中國？
企業的人資政策勢必有必要重新思考，第一個議題在於如何管理機器人。艾西莫夫於1942年定下了基本規則：機器人不可傷害人類。第二個問題則是如何處理人類對機器人的觀感。員工一向擔心新技術會搶走自己的飯碗，企業必須努力說服員工，讓員工相信機器人的作用是增加生產力，而不是搶走就業機會。
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