企業經理人現在面對的風險，是前所未有的：全球供應鏈使得他們擔心的，不只是國內的災難，而是全球的災難——從加州森林大火、土耳其地震，到碼頭工人罷工、停電、網路駭客，甚至高階經理人的操守，都包括在內。
傳統上，經理人處理風險的方法很簡單：找出風險，預做準備，持續監控與追蹤，一旦意外發生，立即處理。
但說來容易做來難。光是找出風險這一項，就難倒很多人。麥肯錫顧問公司的一項調查顯示，接受調查的企業負責人之中，有三六％承認，他們不是完全了解公司所面臨的風險。
風險管理的本質是防禦性的，這也使得它不易掌握。一九九○年代末期，許多企業花費數百萬美元更新電腦系統，以防範千禧蟲肆虐。但二○○○年一月一日，沒有發生什麼可怕的災難，很多公司覺得上當了。如果災難沒有發生，風險管理似乎只是浪費時間和金錢。
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