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購物者通常得付出商品價格的10-50%，添購製造商保固之外的延長保固。延長保固方案的內容各有不同，大多是在1到4年內提供維修或是故障品替換。不過，產品很少會在保固期限內損壞，維修成本也不太會超過保固費用，因此保固的獲利非常可觀，據估計，美國零售商提供保固服務的年收入超過160億美元。
為什麼有那麼多消費者會購買延長保固？三位學者分析了600個家庭於03年11月到04年12月間的大型電子零售店購買紀錄，他們的結論是：購買保固與否，主要與購物者的心情有關。
如果消費者想買的是件有趣的東西，例如電漿電視就比吸塵器有趣，就比較願意花錢購買額外保固。這是因為在消費者心中，不管實際價格如何，「享樂用品」會比功能性物品珍貴。這種情況在特價時尤其明顯，因為發現意料之外的特價，會讓消費者心情格外愉快。
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