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BT於2006~2007年進行軟體測試，當時BT對Phorm的Webwise系統非常熱衷，因為這套系統可以帶來新的廣告機會。知道使用者在做什麼，就可以給他們相關的廣告。對廣告業來說，這不但可以省下大筆調查費用，品牌行銷的效益更是難以估量。
去年2月，BT的測試曝光時，隱私保護團體曾向英國警方反映此問題，但警方決定不進行正式調查。因此，他們轉向歐盟委員會投訴。今年4月14日，歐盟表示，BT的試驗違反歐盟的資訊保護法。隔天，亞馬遜書店和維基百科隨即取消Webwise試驗。
Phorm強調，終止與BT合作，並不會產生致命影響。不過，Phorm至今完全沒有營收，去年底虧損已達4800萬美元；而在去年的財報中，除了BT外，只有另一家業者在作測試。Phorm表示，目前正與其他國家的網路商聯繫；不過，網路業者可能會認為不碰為妙。
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