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網路讓人得以與他人更輕易地進行互動，Facebook和LinkedIn等社交網站也創造了各種新的關係和合作。作者強調，變動比過去更快、更難預期，因此管理者不該倚賴穩定而可靠的單一資訊來源，而是跨入各種快速變動的知識流。
當知識四散，透過正式管道找到想要的資訊變得更難，但偶然相遇也變得比過去更有機會為你帶來有用的東西。作者提供了三個建議。其一是住到其他聰明人附近。網路並沒有讓這些人搬到熱帶島嶼，而是讓創意人才聚集到矽谷、紐約、倫敦、上海等傳統商業中心。在這些地方，任何社交互動都有可能帶來利益。
第二項建議則是多多參加各種會議。產業進入快速變革期時，常會出現許多會議讓大家共享知識。作者也認為，在這些聚會中的私下談話，常比正式講演還要有用。
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