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雲端運算不斷成長，簡訊和行動網路則使講電話走向衰落，至少矽谷的評論者是這麼說的；有些人甚至已經宣告「通話已死」。不過，我們真的已經不需要電話了嗎？
毫無疑問，有線式通話的黃金時代已然結束；近年來，幾乎所有富有國家民眾使用固接式電話的時間都在下滑。
監管機構發現，民眾通話多久、使用固接還是行動電話，最重要的決定因素為成本。目前德國行動通話的費用是固接電話的2倍，如果價格下滑，民眾一定會花更多時間講手機。
通話消失的最有力證據來自美國。去年，美國行動電話用戶每月平均通話時數降至700分鐘；自07年中期至今，每通行動通話的平均通話時間，也從超過3分鐘降至1分40秒。
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